Regulamin Sklepu jemzrodzicem.pl
1. Postanowienia ogólne
1.1. Pełne dane firmy:
Daria Jugo
Niska 5/1
26-065 Kielce
E-mail: daria.jugo@onet.pl
1.2. Zakres działalności
Sklep internetowy jemzrodzicem.pl prowadzi sprzedaż produktów oraz usług związanych z rodzicielstwem, edukacją i rozwojem dzieci, a także umożliwia korzystanie z funkcji dodatkowych takich jak newsletter, forum, komentarze czy ogłoszenia.
1.3. Cel regulaminu
Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, prawa i obowiązki Klientów oraz Sprzedawcy, a także informuje o zasadach przetwarzania danych osobowych.
2. Zamówienia
2.1. Sposób składania zamówień
Klient może składać zamówienia za pośrednictwem strony internetowej sklepu, poprzez formularze dostępne na stronie.
2.2. Akceptacja regulaminu
Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności.
2.3. Potwierdzenie zamówienia
Po złożeniu zamówienia, Klient otrzymuje na wskazany adres e-mail potwierdzenie przyjęcia zamówienia.
3. Płatności
3.1. Formy płatności
Sklep oferuje płatności online, przelewy tradycyjne oraz inne nowoczesne systemy płatności zapewniające bezpieczeństwo transakcji.
3.2. Warunki realizacji zamówienia
Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu pełnej kwoty płatności na koncie Sprzedawcy.
4. Dostawa
4.1. Termin dostawy
Standardowy czas dostawy wynosi od 1 do 5 dni roboczych, chyba że na stronie sklepu wskazano inaczej.
4.2. Koszty dostawy
Koszty dostawy są wyświetlane w procesie składania zamówienia i doliczane do kwoty do zapłaty.
4.3. Obowiązki Klienta
Klient zobowiązany jest do sprawdzenia przesyłki przy odbiorze i zgłoszenia ewentualnych uszkodzeń przewoźnikowi.
5. Zwroty i reklamacje
5.1. Prawo do zwrotu
Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia bez podania przyczyny, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.
5.2. Ograniczenia zwrotów
Produkty cyfrowe, treści elektroniczne oraz usługi zrealizowane na wyraźne życzenie Klienta nie podlegają zwrotowi.
5.3. Warunki zwrotu
Zwrot możliwy jest wyłącznie, jeśli produkt:
nie nosi śladów użytkowania,
znajduje się w oryginalnym opakowaniu,
Klient posiada dowód zakupu.
5.4. Reklamacje
Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki zwrotnej.
5.5. Zgłaszanie zwrotów i reklamacji
Prosimy o zgłaszanie zwrotów i reklamacji na adres: daria.jugo@onet.pl.
5.6. Koszty zwrotu
Koszt odesłania towaru ponosi Klient, chyba że reklamacja zostanie uznana – wtedy koszty wysyłki są zwracane.
6. Ochrona danych osobowych
6.1. Zasady ochrony danych
Dane osobowe Klientów są przetwarzane przez Administratora (Daria Jugo) zgodnie z RODO i zasadami opisanymi w Polityce Prywatności dostępnej na stronie sklepu.
6.2. Cele przetwarzania
Dane przetwarzane są m.in. w celu realizacji zamówień, obsługi zapytań, prowadzenia newslettera, forum oraz działań marketingowych.
6.3. Prawa Klienta
Klient ma prawo żądania:
dostępu do danych,
ich sprostowania,
usunięcia,
ograniczenia przetwarzania,
przeniesienia danych,
a także wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
6.4. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje zabezpieczenia techniczne, m.in. certyfikat SSL, hashowanie haseł, regularne kopie zapasowe i aktualizacje systemów.
7. Postanowienia końcowe
7.1. Wejście w życie regulaminu
Regulamin obowiązuje od momentu jego opublikowania na stronie sklepu.
7.2. Rozstrzyganie sporów
Spory wynikłe z umów sprzedaży rozpatrywane będą przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
7.3. Zmiany regulaminu
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna na stronie internetowej sklepu.